1 Contactgegevens
1.1 Contactgegevens
Catcetera
De Oeverloper 153
8251 HJ Dronten
+31 6 43 075 475
info@catcetera.nl
2 Bestellen en bezorgen
2.1 Verzenden jullie ook onder rembours?
Wij verzenden niet onder rembours. Indien u het geld niet vooraf wilt overmaken kunt u kiezen voor afhalen van de bestelling, u kunt dan contant betalen.
2.2 Hoe maak ik een account aan?
Bij het plaatsen van uw eerste bestelling krijgt u van ons automatisch de gegevens van uw nieuwe account toegezonden. In deze e-mail staan uw klantnummer en wachtwoord om in te loggen op onze website. U hoeft zich niet vooraf te registreren op onze website om een bestelling te plaatsen.
3 Verzenden binnen Nederland
3.1 Verzendkosten verschijnen niet
Vraag: Als ik een bestelling wil doen verschijnen er geen verzendkosten. Ik krijg alleen de optie 'Ophalen in...' te zien.
Antwoord: Dit probleem komt soms voor. Meestal gaat het wel goed nadat u uw browser herstart en de bestelling opnieuw doet. Indien het probleem aanhoudt, neemt u dan even contact met ons op.
4 Orders tijdens vakantie
4.1 Wat gebeurt er met mijn order als jullie op vakantie zijn?
De order blijft in ons systeem staan. Zodra wij terug zijn van vakantie maken wij uw bestelling in orde.